Pertanyaan umum
Yang biasanya ditanyakan sebelum berangkat
Belum terjawab? Tanyakan langsung, tim kami membalas lewat WhatsApp.
Apakah Ghufran Travel resmi?
Ya. Ghufran Travel adalah PPIU (Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah) berizin Kementerian Agama RI atas nama PT Ghufran Wisata Imani, No. 03022300221210006. Nomor izin bisa Anda cek langsung di aplikasi Satu Haji (atau Haji Pintar).
Apa saja yang sudah termasuk dalam harga paket?
Tiket pesawat pulang-pergi kelas ekonomi dan bagasi, visa, asuransi, hotel, makan 3x sehari, air zamzam 5 liter, bus AC dan city tour sesuai program, muthawwif dan Tour Leader, manasik, handling, serta perlengkapan umroh.
Apa yang belum termasuk?
Pembuatan paspor, vaksin meningitis, tiket domestik dari kota asal ke Jakarta, kereta cepat, kelebihan bagasi, kursi roda, dan keperluan pribadi.
Berapa DP dan kapan pelunasan?
DP Rp10.000.000 per orang untuk mengunci kursi, hotel, dan harga. Sisanya boleh dicicil kapan saja, dan lunas paling lambat H-60 sebelum keberangkatan.
Harga yang tertulis untuk kamar apa?
Harga yang kami tampilkan adalah per orang untuk kamar berempat (quad). Untuk kamar bertiga atau berdua ada selisih per orang sesuai tier; rinciannya ada di halaman Rincian harga.
Berapa harga untuk anak dan bayi?
Anak usia 2 tahun ke atas mengikuti harga dewasa, dan bayi Rp15.000.000.
Apa syarat dokumennya?
Paspor berlaku minimal 8 bulan dengan nama minimal 2 kata. Dokumen jamaah dikumpulkan lengkap paling lambat H-60.
Saya belum pernah umroh. Apa yang disiapkan?
Anda ikut manasik sebelum berangkat, lalu didampingi Tour Leader dan muthawwif selama perjalanan. Tim admin juga membantu kelengkapan dokumen.
Bisa berangkat sekeluarga dengan jadwal sendiri?
Bisa, lewat GT VIP (umroh private). Untuk komunitas, kantor, atau rombongan dengan kebutuhan khusus, GT Planner merancang itinerary dari awal.
Bisa pesan visa, tiket, atau hotel saja?
Bisa. Kami melayani visa umroh, tiket pesawat, dan hotel Makkah–Madinah secara terpisah, termasuk untuk mitra travel.
Bagaimana dengan haji khusus?
Pendaftaran haji khusus kami layani melalui PIHK mitra yang berizin. Konsultasikan dulu dengan tim kami untuk rincian dan dokumen yang dibutuhkan.
Ke rekening mana saya membayar?
Pembayaran hanya ke rekening atas nama PT Ghufran Wisata Imani. Informasi rekening dikirim tertulis oleh tim Finance kami bersama invoice resmi. Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi, kode OTP, atau password.
Di mana kantor Ghufran Travel?
Kantor pusat kami ada di Jakarta Selatan, dengan kantor cabang di Tangerang dan Bandung: Jakarta Selatan (Jati Padang), Tangerang (Islamic Village), Bandung (Pasteur). Buka Senin–Ahad, 09.00–12.00 & 13.00–17.00 WIB. WhatsApp resmi: 0823-2180-5701.